Krise!

Checkliste zur Unternehmenskommunikation

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PROFIL

In Krisenzeiten gilt es für Unternehmen umso mehr, das Vertrauen von Mitarbeitenden, Kunden und Partnern aufrechtzuerhalten. Intern wie extern zeitnah, transparent und sachlich zu kommunizieren, ist nicht nur Pflicht, sondern stellt für ein Unternehmen auch eine Chance dar. Halten Sie sich für ein grundsätzliches Vorgehen an unsere Checkliste. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen Ihren weiteren Kommunikationsbedarf, sorgen für klare Strukturen und Botschaften und organisieren Ihre Kommunikation über die erforderlichen Kanäle gegenüber Ansprechgruppen und Medien.

ORGANISATION

 

1.    Bilden Sie eine Arbeitsgruppe bzw. einen Krisenstab.

2.    Bestimmen Sie eine zentrale Kommunikationsstelle - Eine Stimme.

3.    Legen Sie eine interne Kontaktliste für den Krisenfall an.

4.    Erfassen Sie die Anliegen von Mitarbeitenden, Kunden und Partnern.

ANALYSE

 

5.    Analysieren Sie die Situation im Hinblick auf die Beziehung zu Ihrem Umfeld.

6.    Treffen Sie entsprechende Sofortmassnahmen.

7.    Beobachten Sie und passen Sie es unter Umständen kontinuierlich an.

INFORMATION

 

8.    Kommunizieren Sie die getroffenen Massnahmen intern.

9.    Informieren Sie Ihre Stakeholder über Ihre aktuellen und die im Ernstfall zu treffenden Massnahmen.

10. Stellen Sie einen kontinuierlichen proaktiven Informationsfluss sicher.

DEESKALATION

 

11. Halten Sie sich im Ernstfall an die Anweisungen der Behörden und Ihres Verbandes.

12. Treffen Sie allenfalls weitere vertrauensbildende Massnahmen und informieren Sie die Stakeholder.

13. Bereiten Sie sich auf Medienanfragen vor und informieren Sie sachlich und transparent.

14. Prüfen Sie einen Bericht über Ihr Unternehmen vor der Publikation.

Haben Sie Fragen oder brauchen Sie Unterstützung bei der professionellen Umsetzung Ihrer Kommunikation zu

Sars-CoV-2? Kontaktieren Sie uns. Gerne helfen wir Ihnen jederzeit weiter.

 

Kontakt RFK

E-Mail: info@raumfuerkommunikation.ch

Telefon: + 41 44 201 92 10

Raum Für Kommunikation

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Tel. 044 201 92 10

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